已過(guò)期3個(gè)月，工商現(xiàn)場(chǎng)查處，超市自愿10倍賠償消費(fèi)者。
超過(guò)保質(zhì)期的食品是禁止經(jīng)營(yíng)的，讓人意想不到的是百佳購(gòu)物廣場(chǎng)成都富臨店居然將保質(zhì)期已經(jīng)過(guò)去3個(gè)月的食品擺在超市食品專區(qū)貨架上公開(kāi)銷售。
昨（20）日，接到消費(fèi)者靳女士的投訴后，成華工商局望平工商所現(xiàn)場(chǎng)查封了該超市貨架上的同類食品，立即將這些過(guò)期食品下柜，超市自愿10倍賠償消費(fèi)者。
投訴：沙琪瑪有臭味
靳女士向望平工商所投訴稱，7月18日晚8點(diǎn)在二號(hào)橋旁的百佳超市富臨店4樓食品專區(qū)花７元錢購(gòu)買了一袋小包裝的超軟質(zhì)沙琪瑪，生產(chǎn)廠家是武侯區(qū)新華食品廠。
7月19日晚在家中打開(kāi)后給3歲多的兒子吃，兒子剛咬了一口后，立即吐了出來(lái)，連聲說(shuō)：“媽媽，這是臭的，沒(méi)法吃。”靳女士馬上拿過(guò)沙琪瑪一聞，發(fā)現(xiàn)沙琪瑪散發(fā)出霉臭味，很讓人惡心。靳女士馬上找來(lái)這袋沙琪瑪?shù)陌b看，才發(fā)現(xiàn)上面的生產(chǎn)日期是2006年6月16日，包裝上寫的保質(zhì)期是10個(gè)月。
長(zhǎng)期在這家超市買東西的靳女士很震驚：真想不到，這樣的大超市也會(huì)賣過(guò)期食品。
調(diào)查：還有5袋過(guò)期
昨日上午，靳女士帶著這袋過(guò)期的沙琪瑪和當(dāng)天購(gòu)買商品的收銀條，將這一情況向望平工商所投訴。
望平工商所立即派出3名工商執(zhí)法人員到百佳超市富臨店4樓食品專區(qū)現(xiàn)場(chǎng)查看，在貨柜上發(fā)現(xiàn)了5袋同樣過(guò)期的超軟質(zhì)沙琪瑪，當(dāng)即責(zé)令商家立即將這些過(guò)期食品下柜，并予以現(xiàn)場(chǎng)查扣。隨后，執(zhí)法人員來(lái)到該超市行政部作了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查筆錄。超市方在調(diào)查筆錄上簽字蓋章，承認(rèn)了銷售過(guò)期食品的事實(shí)。
超市：自愿10倍賠償
該超市行政部經(jīng)理李紅貞當(dāng)即表示，根據(jù)超市處理此類消費(fèi)糾紛的內(nèi)部規(guī)定，決定以原銷售食品的貨值金額10倍賠償消費(fèi)者，在向消費(fèi)者表示道歉后，超市方當(dāng)即賠償消費(fèi)者現(xiàn)金70元。沒(méi)有提出任何賠償要求的消費(fèi)者對(duì)超市的這一處理方式表示接受。
在處理完消費(fèi)者與商家的消費(fèi)糾紛后，工商人員當(dāng)即向該超市下達(dá)了詢問(wèn)調(diào)查通知書，要求該超市下周一到望平工商所接受進(jìn)一步的調(diào)查處理。李紅貞表示積極配合工商部門的調(diào)查并主動(dòng)從內(nèi)部管理上進(jìn)行整改。
追問(wèn)：僅僅是一時(shí)疏忽嗎？
百佳超市富臨店銷售過(guò)期食品這一問(wèn)題，僅僅是一時(shí)疏忽嗎？至少商場(chǎng)方是這么解釋的。
記者了解到，從2005年以來(lái)，成都工商部門就在各大食品商場(chǎng)、超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等大力推行《商品質(zhì)量保障制度》和《消費(fèi)糾紛處理制度》。要求食品經(jīng)營(yíng)者建立進(jìn)貨查驗(yàn)、過(guò)期食品及時(shí)下柜等一系列的制度，并要求將這些制度在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所張貼上墻。可是，記者在該超市根本沒(méi)有看到，商場(chǎng)內(nèi)部對(duì)商品質(zhì)量控制明顯存在缺陷。再好的制度如果不能落到實(shí)處，不能實(shí)行，就變成了一紙空文。
