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如何評價實驗室檢測人員的能力?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-05-16
核心提示:實驗室檢測人員的能力,在很大程度上影響著測試結(jié)果的準確性,而人員的能力并不是從畢業(yè)開始就一成不變的。實驗室檢測人員需要不
實驗室檢測人員的能力,在很大程度上影響著測試結(jié)果的準確性,而人員的能力并不是從畢業(yè)開始就一成不變的。實驗室檢測人員需要不斷地學(xué)習(xí)、不斷地進步才能適應(yīng)實驗室發(fā)展的需要,而人員能力的考核就顯得格外重要了!

那實驗室檢測人員的能力該怎樣評價?有哪些方式方法?一起來看看~

1.試題考核

試題考核是最直接最簡單的方法。組織人員進行一次集體授課,將學(xué)習(xí)的內(nèi)容以圖表、文字等形式展現(xiàn)在講義上,然后讓員工聽講,隨后將講授的內(nèi)容和重點以試題的形式讓大家回答,這樣掌握的知識內(nèi)容很明顯的展現(xiàn)在試題上,其評判方法就是根據(jù)標(biāo)準答案來打分,通過分數(shù)的多少直觀地顯示出學(xué)員聽課的效率。缺點就是體現(xiàn)的理論性較強,而實踐性體現(xiàn)不出來。

2.直接觀察實際操作

管理層在能力評估前制定《項目操作能力評估表》,該表中直接觀察實際操作的內(nèi)容至少包括樣品的準備(如合適)、樣品的處理和檢測、報告單的審核和結(jié)果解釋、質(zhì)控判斷、儀器維護和保養(yǎng)等操作。制定觀察內(nèi)容,不僅可以被員工用來作為日常工作中自我能力評估的依據(jù),而且各組長也可以以此作為考核員工的依據(jù)。

在評估時,組長可以在員工日常工作情況的基礎(chǔ)上,綜合差錯、投訴、日常監(jiān)督、咨詢、內(nèi)審、不符合項報告等方面內(nèi)容,對員工進行考評。

3.盲樣測試

該方法是一個比較直接有效的確定員工能否有能力完成崗位任務(wù)的方法。該方法是通過對已知結(jié)果的樣品或盲樣樣品或能力驗證樣品進行檢測來進行考核,考核合格標(biāo)準為盲樣測試結(jié)果正確率大于90%,或偏倚小于實驗室允許總誤差范圍。

從檢測的過程中,組長可以更客觀地觀察被考評者的操作是否符合標(biāo)準操作規(guī)程要求,存在哪方面的問題,是否需要進行額外培訓(xùn)。并將觀察到的情況記錄下來,可以在能力評估總結(jié)中真實反饋給本人及管理層。

4.提問

疑難問答是評估員工是否具備解決問題的能力的有效手段,可以通過筆試或口試方式進行。各專業(yè)組組長通過模擬日常工作中可能出現(xiàn)的困難及應(yīng)急情況(包括標(biāo)準方法、樣品、儀器、試劑、質(zhì)控、定標(biāo)等異常的分析與處理,應(yīng)急預(yù)案等),檢驗結(jié)果解釋等來考核員工的解決問題的能力及應(yīng)變能力。口試或筆試的正確率大于90%才合格。

5.實驗室能力驗證

參加實驗室能力驗證是最直接,最有權(quán)威的一種方式,但因其結(jié)果直接影響到實驗室的榮譽,且成本較高,所以實驗室應(yīng)做好充分的準備,再對人員進行驗證,尤其是新人員不適合該方法的驗證。
6.綜合評估

實驗室管理層應(yīng)組織對實驗室員工進行綜合評估。即從科研能力、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、溝通能力、團隊合作、人際關(guān)系等方面進行評價。對于考評成績佳、業(yè)務(wù)能力強的員工,實驗室管理層要注意把握這些員工的發(fā)展意向,并把這些員工作為后備力量進行重點培養(yǎng),為他們搭建一個良好的發(fā)展平臺。

總的來說,人員能力驗證的方式有多種,但各有千秋,所以實驗室在選擇驗證的方式時,應(yīng)充分考慮人員、設(shè)備、環(huán)境、檢測項目等條件的限制,把握各自特點來順利完成人員的驗證工作。

文章(文字)來源:網(wǎng)絡(luò) 
編輯:songjiajie2010

 
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