人員培訓是人員形成能力的重要途徑，人員培訓的目的，對于新員工來說，就是使其具備初始工作的能力；對于成熟的員工，就是使其具備開展新項目工作的能力。實驗室要具有價值性、不可復制性、不可模仿性，形成核心競爭力，建立人員培訓機制、做好人員培訓是不可忽視一項重要環(huán)節(jié)。

做好人員培訓應保持好四個基本的過程：培訓需求分析、策劃培訓計劃、實施培訓、進行效果評價。但在實際工作中，往往這些工作都做了，卻很難達到人員培訓的效果。那么，影響人員培訓效果的因素有哪些？基于自己的理解，嘗試做一點分析。

人員培訓的本質原因是解決員工現(xiàn)有能力與崗位工作需求的差距，是要滿足服務質量的能力要求，而不僅是會不會的問題。按照這樣的邏輯關系，我們梳理一下，影響培訓效果的因素大致包括以下內(nèi)容：
（1）對崗位的能力要求應清晰描述。如需要，實驗室應將崗位所需能力要求形成文件，形成文件的程度至少應達到可列入培訓科目的地步，這樣可使受訓人員十分清楚自己應掌握哪些知識、哪些技能，掌握到什么程度，也就明確了受訓人員的培訓目標，減少了學習和培訓的盲目性。
（2）對現(xiàn)有人員能力差距應有明確的界定。可依據(jù)人員的教育、技能和經(jīng)驗，由機構和受訓者本人共同對照崗位能力要求，對現(xiàn)有人員的能力進行確認，逐一明確所存在的差距，進而提出培訓需求。這種培訓需求是具體的、必要的，提升了制定培訓計劃和實施培訓的針對性。
（3）應綜合采用多種培訓手段。現(xiàn)在培訓的途徑有外部培訓和內(nèi)部培訓，常用的培訓方式包括線上線下授課、現(xiàn)場操作、專題討論、自學等多種，但我們應該意識到，任何一種培訓手段都有其局限性，要想達到培訓效果，應有意識地采取多種手段，幫助員工學習、理解和應用。
（4）應考慮到受訓者本身具有的差異性。受訓者接受程度的差異是非常明顯的，培訓應因人而異，應考慮教育、技能和經(jīng)驗，在統(tǒng)一培訓的基礎上，還應有適當?shù)摹耙粚σ弧陛o導，效果會更加明顯。機構也可根據(jù)人員的情況，作一些工作上的調整，先從事簡單工作，再根據(jù)入門情況，逐步進入到復雜的崗位，員工的基礎會更加牢固，能力會逐步提升。
（5）應考慮到培訓提供者所帶來的影響。培訓者的素質、技能以及培訓技巧，也會對培訓效果產(chǎn)生較大的影響，機構應嚴格篩選培訓機構和人員。對于自身所培養(yǎng)的培訓人員，應考慮個人天賦和能力，對其進行培訓技巧方面的訓練，并持續(xù)經(jīng)受鍛煉，使其具備相應的培訓技能。否則，必然會對培訓效果產(chǎn)生影響而不知。
（6）應考慮到效果評價方式引發(fā)的誤解。培訓效果評價是對受訓人員掌握相關知識和技能的程度，并具有崗位工作能力的定性和定量評價。培訓效果往往是在實際工作中有所體現(xiàn)，培訓效果評價不能僅靠提問、答題、匯報來進行，而應在完成培訓后的一段時間內(nèi)，結合工作表現(xiàn)進行評價。否則，很難掌握培訓究竟達沒達到應有效果，也就無法對培訓過程進行改進。