零售商和供應商必須明白，在實現(xiàn)消費者愿望和需求方面，他們是合作者而不是對手。對雙方來說，在理念和實踐過程中，滿足消費者需求是最基本也是最具挑戰(zhàn)的任務。如雨后春筍般出現(xiàn)的越來越多的供應商和不斷增加的品類，對零售商而言已經(jīng)不是什么新鮮事。為此供應商和零售商在日常運營中建立更緊密關(guān)系和取得更好合作效果的關(guān)鍵是“專注”和“標準化”。那應該做些什么呢？

　　精簡供應商

　　每一個零售商只能和有限的幾個供應商一起合作。如果雙方都擁有共同的目標，服務好消費者，那么他們之間便有可能建立起來良好的合作關(guān)系。因此，往往“少即是多”。緊密的合作能使雙方聚焦于市場與客戶需求。再則，通過增加對于某一個供應商的采購量，可以達到整個供應鏈的規(guī)模經(jīng)濟效應。

　　不斷優(yōu)化品類

　　在精簡供應商的同時亦應精簡品類。即便不使用復雜的品類管理技術(shù)、零售商也應該每天清點他們的商品品項。滯銷商品和銷售不理想的商品必須被找出并且嚴格地刪除，從而為消費者需要的商品騰出貨架空間。

　　標準化合同協(xié)議

　　零售商和每個供應商的業(yè)務合作是通過法律合同來明確規(guī)定的。以透明的方式管理1000個至2000個供應商需要嚴格的標準化管理、績效考核以及內(nèi)部標桿比較。對于不同級別的供應商(如主要供應商或季節(jié)性供應商)，必須制定標準化并且易于控制的合同。一定要摒棄那種和供應商簽署個別合同或達成口頭協(xié)定的老式做法，因為它不符合現(xiàn)代零售要求。

　　標準化的談判流程

　　為了給采購人員更多的時間去完成他們應該先完成的任務，采購談判流程應該標準化，包括談判頻率和內(nèi)容，只有這樣做，采購人員才能有足夠的時間去分析和管理，以提高各品類的毛利和降低各品類的庫存。

　　訂貨流程設(shè)計

　　雙方必須清楚地界定采購、訂貨和退貨的責任，以進一步完善供應商—零售商關(guān)系。雙方亦都必須對自己需承擔的責任有清晰的認識。這些界定的責任應該通過一系列的關(guān)鍵績效考核指標(KPl)來考核，而不僅僅只是考核價格目標。

　　數(shù)據(jù)交換與共享

　　在前面的分析中，我們已經(jīng)認識到數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)的準確度對供應鏈運營水平有顯著影響。即使缺乏現(xiàn)代工具，如電子化數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，零售商和供應商還是應該統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換和更新的方式，并在合同中對于共享方式進行明確說明。

　　上面提到的方法是非常實用的，而且很容易操作，需要的只是嚴格的紀律和良好的管理。在基礎(chǔ)階段，并不需要非常高級的IT系統(tǒng)來進行復雜分析。