體系管理是指按照標準規范應用文件文字形式，把企業內部所有涉及到的運營方式都明確規定出來，形成一整套企業管理基本法，利用這套基本法律去約束和管理企業使其得以正常運營并不斷盈利。

 

　　體系管理一般指質量管理體系（QualityManagementSystem，QMS）。

 

　　質量管理體系是指在質量方面指揮和控制組織的管理體系。

 

　　質量管理體系是組織內部建立的、為實現質量目標所必需的、系統的質量管理模式，是組織的一項戰略決策。它代表現代企業或政府機構思考如何真正發揮質量的作用和如何最優地作出質量決策的一種觀點。它是深入細致的質量文件的基礎。質量體系是使公司內更為廣泛的質量活動能夠得以切實管理的基礎。

 

　　質量體系是有計劃、有步驟地把整個公司主要質量活動按重要性順序進行改善的基礎。任何組織都需要管理，當管理與質量有關時，則為質量管理。質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協調活動，通常包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。實現質量管理的方針目標，有效地開展各項質量管理活動。

 

　　因此，體系管理是將體系要素融入到企業日常管理中，通過建立標準化的流程、制度、文件、員工培訓、考核機制和信息化管理等手段，實現企業的規范化、標準化和持續化管理，提高企業的競爭力和運營效率。

 

二、怎么做好體系管理？

 

　　做好體系管理需要從以下幾個方面入手：

 

　　1、建立完善的體系文件：

 

　　建立完善的體系文件，包括質量手冊、程序文件、作業文件、技術標準等，明確企業所有運營方式都要按照標準規范進行，使得體系管理有據可循。

 

　　2、規范完善管理制度：

 

　　對管理規章制度進行全面梳理、修訂、優化，尤其是要對確實不適應形勢發展要求的制度進行廢、改、立，建立責任、權、利相統一的管理機制，確保崗位職責清晰明確、易于執行。

 

　　3、持續改進體系：

 

　　通過設定明確的改進目標和過程，對質量管理體系進行持續改進，包括對體系運行有效性的評價和改進，對日常管理、過程控制、顧客滿意度等方面的評價和改進，以及及時識別改進的需求，并采取改進措施，以實現質量管理體系的持續改進。

 

　　4、加強文件和記錄管理：

 

　　確保文件和記錄的及時性、準確性和完整性，并建立文件和記錄的控制程序，確保體系的有效運行和持續改進。

 

　　5、培養全員質量意識：

 

　　通過宣傳教育、技能培訓等多種方式，培養全員的質量意識，包括質量規范、標準和法律法規等方面的知識，以及質量管理的基本技能和方法，提高全員的質量素質。

 

　　6、加強流程管理：

 

　　加強流程管理，建立標準化的工作流程，包括市場調研、產品設計、生產計劃、質量控制、售后服務等各個環節的標準化操作規范，提高工作效率和質量。

 

　　7、建立績效考核和獎懲機制：

 

　　建立科學合理的績效考核和獎懲機制，對員工的工作表現進行評估和獎懲，激勵員工積極進取，提高工作效率和質量。

 

　　8、加強風險管理：

 

　　加強風險管理，建立風險管理機制，識別和評估潛在風險，制定相應的風險應對措施，保證企業穩健運營。

 

　　綜上所述，做好體系管理需要建立完善的體系文件、規范完善管理制度、持續改進體系、加強文件和記錄管理、培養全員質量意識、加強流程管理、建立績效考核和獎懲機制、加強風險管理等多個方面的措施，以實現企業的規范化、標準化和持續化管理，提高企業的競爭力和運營效率。