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買到長毛南瓜干 一番論理獲賠16.4元

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2011-04-11  來源:衢州新聞網(wǎng)-衢州晚報(bào)
核心提示: 4月9日,常山縣天馬鎮(zhèn)金川社區(qū)的朱女士上超市購物,不慎買到了長毛的南瓜干,在朱女士和超市方交涉和協(xié)商后,朱女士得到了超市方16.4元的賠償。

    4月9日,常山縣天馬鎮(zhèn)金川社區(qū)的朱女士上超市購物,不慎買到了長毛的南瓜干,在朱女士和超市方交涉和協(xié)商后,朱女士得到了超市方16.4元的賠償。

    朱女士相告,當(dāng)晚8時(shí)許,考慮第二天單位里要組織春游,其一家三口便前往縣城的一大型超市買了一些零食。回到家后,朱女士打開其中一包南瓜干(散稱小包裝的那種),正要吃時(shí),突然發(fā)現(xiàn)南瓜干表面長有白毛。朱女士連忙和丈夫檢查袋子里的其它南瓜干,透過包裝物,發(fā)現(xiàn)有幾包也長有白色異物。

    朱女士說,南瓜干雖然買得不多,總共才化了8.2元,但她總覺得還是應(yīng)維護(hù)自己的合法權(quán)益,否則,這些存有質(zhì)量問題的南瓜干將會(huì)坑害更多的消費(fèi)者。于是,朱女士趕到了超市。

    超市方相關(guān)負(fù)責(zé)人接待了朱女士的投訴,表示可以作退貨退款處理。但朱女士認(rèn)為,超市方的處理過于"輕描淡寫",不夠"真誠",而且還應(yīng)給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。在朱女士的進(jìn)一步要求下,超市方最終向朱女士表示道歉,而且還給予商品價(jià)值兩倍的賠償。朱女士見超市有誠意了,也表示接受。

    "雖然涉及的金額不大,但我覺得這樣做還是很值的。"朱女士說,對于一些商家的不道德行為,消費(fèi)者是防不勝防,對此,如果消費(fèi)者明知吃虧卻硬裝"大方",或怕"有失風(fēng)度",一忍了之,"那從某種意義上說,是縱容和支持了這種不法行為,久而久之,商家也會(huì)變得'習(xí)以為常',到頭來必然會(huì)使更多的消費(fèi)者權(quán)益受到侵害。"

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