在檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)中出現(xiàn)不符合項(xiàng)是常有的事，不符合項(xiàng)主要有兩個(gè)來(lái)源：一是來(lái)源于評(píng)審發(fā)現(xiàn)，比如首次評(píng)審、擴(kuò)項(xiàng)評(píng)審、復(fù)評(píng)審、內(nèi)部審核等；一個(gè)是源于日常工作發(fā)現(xiàn)，日常工作中不符合工作隨處可見(jiàn)。有些不符合項(xiàng)我們只需采取糾正和控制措施，當(dāng)經(jīng)過(guò)評(píng)價(jià)確定不符合工作會(huì)再次出現(xiàn)或在其他場(chǎng)所出現(xiàn)時(shí)，就需要采取糾正措施，以消除不符合產(chǎn)生的原因。在實(shí)際工作中，應(yīng)注意以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

（1）對(duì)不符合項(xiàng)應(yīng)進(jìn)一步澄清。不符合項(xiàng)在開(kāi)具時(shí)會(huì)經(jīng)過(guò)提煉和概括，較容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤就是沒(méi)有搞清楚不符合項(xiàng)的本意，這會(huì)誤導(dǎo)原因分析和所設(shè)計(jì)的糾正措施。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)進(jìn)一步核實(shí)不符合項(xiàng)出現(xiàn)在什么場(chǎng)合、什么地點(diǎn)、哪項(xiàng)工作、哪個(gè)要素，真正弄清楚不符合項(xiàng)及不符合條款。

（2）應(yīng)分析出現(xiàn)不符合的根本原因。在對(duì)原因進(jìn)行分析時(shí)，我們是要解決問(wèn)題的，解決問(wèn)題就要找到發(fā)生不符合的根本原因，沒(méi)有分析出根本原因，即使采取了糾正措施，不符合仍然會(huì)再次出現(xiàn)。根本原因通常并不明顯，明顯的是直接原因，應(yīng)分析出所有潛在原因，再確定哪些是導(dǎo)致不符合發(fā)生的根本原因。

（3）應(yīng)對(duì)類似情況進(jìn)行審核或排查。不符合原因分析準(zhǔn)，糾正措施的制定和實(shí)施就容易很多。但實(shí)施糾正措施只是對(duì)該不符合項(xiàng)有針對(duì)性地進(jìn)行了糾正，在其他場(chǎng)合有沒(méi)有類似的不符合，還需要舉一反三，對(duì)同類情況進(jìn)行審核。經(jīng)過(guò)審核，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)仍有類似的不符合，就需要進(jìn)一步采取糾正措施。

（4）應(yīng)驗(yàn)證采取糾正措施的效果。實(shí)施糾正措施的目的是消除產(chǎn)生不符合的根本原因，使不符合不再出現(xiàn)。實(shí)施人員應(yīng)再次確定經(jīng)過(guò)分析是否找到了根本原因，所采取的措施是否可消除根本原因，以便驗(yàn)證該措施的有效性。